Infogérance

Prestataire Informatique

  • Dédié au TPE & PME
  • Expertise & Fiabilité
  • Proximité & Réactivité
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Mon-Infra, expert en solutions informatiques

Depuis 2014, Mon-infra accompagne les TPE et PME françaises dans l’installation, la maintenance et l’infogérance de leur infrastructure informatique.

L’externalisation de la gestion de votre parc informatique chez Mon-infra vous permettra de vous concentrer uniquement sur le développement de votre activité et l’atteinte de vos objectifs commerciaux.

Nos techniciens et administrateurs réseaux, disposant de 20 ans d’expérience, interviennent dans vos locaux ou à distance pour assurer la gestion de votre parc informatique. Leur objectif est de vous garantir à tout instant un réseau sécurisé et performant. La protection de vos données et la continuité des opérations sont nos priorités.

Nous apportons également un support technique réactif à vos collaborateurs s’ils sont confrontés à des problèmes informatiques ponctuels (logiciels, messagerie, autres…). Ils peuvent ainsi travailler en toute sérénité et efficacité.

Nos prestations de services informatiques

Nous proposons une gamme complète de services. Notre accompagnement sur-mesure et évolutif s’adapte à vos besoins (avec ou sans engagement).

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MAINTENANCE INFORMATIQUE

Gestion de la maintenance de vos postes de travail, de vos serveurs messagerie, et de votre infrastructure.

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HEBERGEMENT CLOUD

Hébergement sécurisé de vos données dans le cloud (public, privé ou hybride). Datacenter 100 % français et écologique.

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SAUVEGARDE DES DONNÉES

Ne perdez pas vos données !

Optez pour une sauvegarde fiable et sécurisée avec nos différentes box.

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TÉLÉPHONIE VOIP / IP

Optez pour une solution de téléphonie économique et performante. Découvrez nos offres.

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LICENCES LOGICIELS MICROSOFT

Obtenez en ligne les licences logiciels Microsoft complètes et dématérialisées.

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BUREAU À DISTANCE

Travaillez en mobilité grâce à nos solutions de télétravail. Accédez à votre poste de travail depuis n’importe quel support informatique.

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5 raisons de choisir Mon-Infra

comme prestataire informatique

Chaque client est important ! Nous vous accompagnons à chaque étape de votre croissance.

Votre réussite est également la nôtre.

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Expérience

Nos techniciens justifient de 20 ans d’expérience au sein de sociétés bancaires connues pour leur exigence en matière de sécurisation de leur système d’information. Ils ont pu affiner au fil du temps leur expertise sur les questions liées à la protection des données.

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Flexibilité

Les TPE et PME ont besoin d’agilité. Nos équipes s’adaptent à vos demandes en toutes circonstances.

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Proximité

Un interlocuteur dédié, basé en France, est à votre écoute pour toute question. Nous n’utilisons pas de centre d’appels pour le support client.

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Proactivité & Réactivité

Nos équipes techniques anticipent les risques pour mieux les éviter.

Elles interviennent rapidement en cas d’incident.

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Transparence

Notre tarification est transparente au début de notre collaboration.

Il n’existe aucun coût caché.

Nos Partenaires techniques IT

Nous travaillons avec des partenaires fiables et reconnus sur le marché, dont nous sommes revendeur officiel.

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Sécurité informatique : les réponses à vos questions


L’infogérance chez Mon-Infra

Qu’est-ce que l’infogérance et quel est son déroulement ?

L’infogérance est le processus qui consiste à confier la gestion des tâches informatiques de l’entreprise à un prestataire de services externe. L’infogérance est généralement effectuée lorsque l’entreprise a besoin de certains services informatiques qui lui font défaut, ou lorsque l’externalisation devient plus abordable que le paiement de ses propres employés. Le processus d’infogérance peut souvent permettre aux entreprises de réaliser des économies substantielles, et offre également une sécurité supplémentaire en termes de sauvegardes et de protection des données pour ces entreprises.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l’infogérance peut être la meilleure option pour votre entreprise.

  • Les coûts : l’externalisation peut être plus abordable que l’embauche de vos propres employés pour accomplir les mêmes tâches.
  • L’infogérance peut permettre aux entreprises d’avoir accès à des compétences et à des connaissances spécialisées qu’elles ne possèdent peut-être pas en interne.
  • Passer par un prestataire informatique peut aider les entreprises à se concentrer sur leurs compétences essentielles et à confier la gestion des tâches informatiques à des experts.

Avant d’externaliser l’informatique, il faut tenir compte de certains éléments.

La première étape consiste à trouver le bon infogérant. Le prestataire informatique doit avoir des compétences et des connaissances spécifiques liées aux besoins de votre entreprise. Certaines entreprises voudront un partenaire ayant des connaissances spécifiques à leur secteur d’activité, tandis que d’autres préfèreront des partenaires d’externalisation ayant des compétences et des connaissances plutôt générales. Le prestataire informatique doit bien sûr disposer des ressources nécessaires pour fournir tous les services dont vous avez besoin.

Une fois que vous avez trouvé votre partenaire d’infogérance, il est temps de définir votre accord d’externalisation. Il s’agit notamment de définir clairement les tâches qui seront externalisées, de déterminer la quantité de travail qui peut être déléguée et de fixer des délais pour l’exécution des tâches. Il est également important déterminer les horaires de travail et la localisation du prestataire informatique, afin de pouvoir coordonner correctement le travail.

Enfin, l’établissement de rapports complets est une nécessité pour l’infogérance. Les prestataires informatiques doivent fournir des mises à jour régulières sur l’avancement des tâches et les résultats. Ils doivent également fournir des rapports sur la qualité du service, l’état du réseau et la satisfaction du client.

L’infogérance permet aux entreprises d’accéder à des compétences spécialisées. Chez Mon-Infra vous retrouverez toutes les compétences dont vous avez besoin pour ne vous préoccuper que de votre corps de métier. Nous sommes présents pour vous soulager des tâches et des processus informatiques qui vous coutent en temps et en argent.

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